Семейная диспетчерская «Открытая дверь»

Центр социальной помощи семье и детям Беловского городского округа приступил к реализации социального проекта «Открытая дверь», по созданию социальной службы «Семейная диспетчерская», получившего грантовую поддержку Фонда поддержки детей, в размере 1330000 рублей. С 12 по 14 мая, за счет грантовских средств, в городе Тюмень 3 сотрудника приняли участие в работе профессиональной стажировочной площадки «Комплексная поддержка семей и повышение доступности предоставления социальных услуг посредством организации социальной службы «Семейная диспетчерская». На занятиях стажировочной площадки специалисты познакомились с региональной моделью профилактики семейного неблагополучия, совершения преступлений в отношении несовершеннолетних, а также жестокого обращения с детьми, изучили основы региональной модели оперативного реагирования на сообщения о нарушениях прав детей. Познакомились с единой региональной межведомственной системой учета информации о семьях и несовершеннолетних «Банк данных». «Банк данных» — это средство автоматизации для сбора, хранения и обработки информации о несовершеннолетних и семьях, находящихся в социально опасном положении, а также, в отношении которых проводится индивидуальная профилактическая работа, социальное и психолого-педагогическое сопровождение, наполнением которой занимаются все учреждения системы профилактики. Изучили приоритетные подходы в организации работы с несовершеннолетними и семьями, нуждающимися в сопровождении, заключающиеся в командном подходе в решении проблем, партнерстве с семьей и принципе «единого окна». Приняли участие в практикуме по обучению социально-правовому и психологическому сопровождения и восстановлению детей жертв (свидетелей) насилия, изучили нормативно-правовое регулирование деятельности психологического сопровождения. Изученный опыт специалисты используют при реализации грантового проекта «Открытая дверь».

«Навигатор социальных услуг

Беловского городского округа в помощь семьям».

В рамках  проекта по созданию социальной службы «Семейная диспетчерская «Открытая дверь» в МКУ «Центр социальной помощи семье и детям» Беловского городского округа, начата работа по  созданию стабильно функционирующей системы информирования семей о порядке, способах и условиях получения социальной помощи и поддержки. Для этой цели будет разработан  сайт «Навигатор социальных услуг Беловского городского округа».

На  сайте планируется разместить  полную информацию о социальных учреждениях и Комитете социальной защиты населения, расположенных на территории Беловского городского округа.  На интерактивной карте будет содержаться полная информация о графике работы учреждений и оказываемых ими услугах, о способах обращения за социальной помощью и поддержкой. Предусмотрен раздел, в котором имеется развернутая информация о мерах социальной поддержки семей  с детьми, социальной адресной помощи, социальных благотворительных акциях и возможности получить консультацию онлайн. Семьи здесь найдут информацию о перечне необходимых документах, необходимых для оформления социальной помощи, смогут задать вопрос. В настоящее время разработана структура сайта, проводится работа над заполнением сайта содержанием.